КулЛиб - Классная библиотека! Скачать книги бесплатно 

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции [Андрей Августович Анучин] (fb2)

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
Андрей Августович Анучин
Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции (fb2)
Жанры: Маркетинг, PR, реклама  
Изд. Серия: Продажи на 100%

Добавлена: 08.10.2015
Версия: 1.0
ISBN: 978-5-49807-144-2
Кодировка файла: utf-8
Издательство: Питер

Город: Санкт-Петербург
Аннотация:

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.
Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.


  [Оглавление]
Скачать fb2Читать

Читать в приложении