Учебное пособие посвящено одному из наиболее прогрессивных современных методов управления — процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов предприятия и управления ими для достижения максимальной эффективности деятельности.
Рассмотрены методики моделирования бизнес-процессов в различных нотациях, приведены примеры, даны рекомендации по использованию методик на предприятиях разной мощности и специализации.
Предлагаемые методики моделирования бизнес-процессов основаны на принципах системы менеджмента качества, определённых в международных стандартах МС ИСО 9001: 2000.
Пособие призвано научить студентов преобразовывать входы в выходы с максимальной эффективностью, описывать производственные процессы с помощью графического языка описания технологических процессов, делать необходимые технологические расчёты, документально оформлять принятые проектные решения, подготовить их к профессиональной деятельности технолога.
Предназначено для студентов очной и заочной форм обучения специальностей 261202.65 «Технология полиграфического производства»; 150407 «Полиграфические машины и автоматизированные комплексы»; 150400.62 «Технологические машины и оборудование», 261700 «Технология полиграфического и упаковочного производства», 261100 «Полиграфия».
