Гульнара Кошимбетова, Дмитрий Григорьев, Надежда Маркова
Рабочая тетрадь организатора работы по профориентации школьников
В феврале 2019 года было открыто направление «Профсреда школам» в рамках проекта «Профессиональная среда» (оператор проекта – Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы «Колледж Архитектуры, Дизайна и Реинжиниринга № 26»). Основной целью формирования направления работы с педагогами стало развитие софт скиллс в профориентационной работе педагогов со школьниками. Коллективом проекта была разработана программа тренингов «Организатор работы по профориентации школьников в образовательном комплексе», которая включает в себя все необходимые аспекты содержания деятельности куратора от методических рекомендаций до ее организации. Программа предполагает освоение педагогом роли куратора по профориентации в образовательной организации, в которой он работает.
Материалы подготовлены методической группой в составе:
Кошимбетова Гульнара Асановна, куратор просветительского профориентационного проекта «Профессиональная среда», руководитель, профориентолог, психолог, тренер профориентационных программ.
Григорьев Дмитрий Анатольевич, кандидат психологических наук, доцент кафедры методологии психологии, руководитель программ повышения квалификации бизнес-тренеров факультета психологии МГУ им. М. В. Ломоносова. Тренер-консультант в области организационного развития и менеджмента с 1990 года, провел более 3 000 тренингов и фасилитируемых мероприятий (проектные семинары, стратегические сессии и т. д.) в 11 странах мира для коммерческих, некоммерческих и государственных организаций. Директор по развитию Фонда профилактики социального сиротства. Управляющий партнер ООО «Консалтинговые системы». Автор известной книги «Бизнес-тренинг: как это делается» (Издательство Манн, Иванов, Фербер, 2014), автор публикаций по менеджменту, рефлексивному управлению, стратегическому планированию, тренерскому мастерству и других.
Маркова Надежда Федоровна, методист направления «Профсреда школам», профориентолог, психолог-консультант профориентационных программ городского проекта «Профессиональная среда», сертифицированный тьютор, член Межрегиональной тьюторской ассоциации.
Введение
Правильный выбор профессии и самореализация человека как профессионала во многом определяет не только его эффективность в деятельности и способность приносить пользу обществу и государству как гражданина, но и его состоятельность и благополучие как личности.
Поэтому профориентационная деятельность и комплекс мер по созданию условий для профессионального самоопределения каждого обучающегося является важнейшей составляющей воспитательного и образовательного процесса в современной школе.
Не секрет, что обучающийся старших классов, который четко осознает свою будущую профессиональную аудиторию, гораздо более мотивирован на усвоение нужных ему знаний. Даже обучающийся начальной школы, проявляющий интерес к миру профессий, становится более любознательным и активным в процессе обучения.
В рамках современной школы задачи по созданию условий и организации процесса профессионального самоопределения в целом и организации профориентационной работы в частности во многом лежат на классных руководителях.
Рабочая тетрадь создана для организаторов профориентационной работы в современной школе и призвана дать им инструменты, чтобы они могли помочь классным руководителям наиболее эффективно спроектировать, организовать и провести процессы профориентации и профессионального самоопределения школьников с максимальной индивидуализацией этого процесса и глубоким вовлечением каждого обучающегося.
При создании рабочей тетради мы руководствовались основными сложностями, с которыми сталкиваются в практической деятельности управленческий и педагогический состав при развитии профориентации в школе, и старались дать инструменты их решения. Эти сложности и самые острые вопросы в организации профориентационной деятельности выявлены нами благодаря опыту проведения более 1000 тренингов для педагогов и руководителей образовательных организаций.
В тетради детализируется роль организатора профориентационной работы в школе, представлены модели организации профориентации в образовательной организации и шаблоны проектирования.
Рабочая тетрадь может использоваться как для групповой работы с классом, так и применяться на индивидуальных занятиях с отдельными школьниками. Методики, указанные в тетради, помогут систематизировать процесс профориентационной работы и тем самым сделать его эффективнее и продуктивнее. Представленная методическая разработка включает все основные темы и задачи, которые необходимо знать и с которыми может столкнуться классный руководитель во время профориентационной работы со своим классом.
Рабочая тетрадь включает в себя 7 блоков, в каждый из которых входит несколько практических заданий.
В первом блоке мы рассмотрим роль и функции куратора по организации профориентации, отметим основные задачи и модели, на которых строится профориентационная работа.
Во втором, третьем и четвертом блоках разберем и проанализируем текущее состояние ведения профориентационной работы при помощи двух технологий SMART и S. W. O. T. анализа, затем вы сможете построить проект вашей будущей модели профориентационной работы в образовательной организации и спланировать внедрение изменений. Кураторам и организаторам профориентационной деятельности в школе может быть особенно интересен блок, посвященный управлению внедрением изменений, поскольку именно у них стоит задача работы с классными руководителями и введения новых инструментов и подходов в их практику.
В четвертом блоке представлены технологии работы с обратной связью и принципы профессиональных коммуникаций, которые позволят снизить сопротивление при внедрении нового.
Пятый и шестой блоки предлагают форматы подготовки и защиты проектов профориентационной работы с классом.
Учебно-методическое пособие призвано помочь организаторам профориентационной работы в школе выстраивать эффективную работу с классными руководителями по разработке и внедрению единых эффективных профориентационных программ для школьников всех возрастов.
Коллективом проекта «Профсреда школам» была разработана программа тренингов «Организатор работы по профориентации школьников в образовательном комплексе», которая включает в себя все необходимые аспекты содержания деятельности куратора от методических рекомендаций до ее организации. Данная рабочая тетрадь является дополнением к программе, но также может использоваться, как самостоятельное учебно-методическое пособие.
Программа «Организатор работы по профориентации школьников в образовательном комплексе»
Цикл тренингов
Занятие 1
Роль и функции куратора по организации профориентации
Опишите, как Вы понимаете, каковы роль и функции куратора.
Роль (кто он в общей системе школы)
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Функции (что он делает)
Цель работы (на какой результат работает куратор)
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Что, по Вашему мнению, должен знать куратор
________________________________________
________________________________________
________________________________________
По нашему мнению, куратор по организации профориентационной работы должен знать:
1. Модель профессионального самоопределения (возраст, особенности, востребованность профессий).
2. Модель эффективного куратора в профессиональном самоопределении в ОО.
3. Городские профориентационные проекты.
4. Технологический цикл классного руководителя по участию класса или части ребят в профориентационном мероприятии.
5. Роль родителя в профориентации ребенка.
Задание 1
Напишите список востребованных профессий в течение 1 минуты/ Напишите 20 востребованных компетенций, профессий и специальностей
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов ______
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
На заметку – ссылки на информационные ресурсы:
Задание 2
Опишите, что Вы знаете о возрастных особенностях и о цели профориентации
1–4 класс
5–6 класс
7–8 класс
9–11 класс
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов
__________________
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
На заметку:
1. Подробнее об особенностях развития см. книгу «Детская психология» Эльконин Д. Б.
2. Подробнее об особенностях развития см. книгу «Психология развития человека» Слободчиков В. И.
3. Подробнее о задачах профориентации см. книгу «Психология труда» Пряжников Н. С.
4. Краткая выжимка особенностей развития см. Приложение 1.
5. Рабочая книга школьного психолога / И. В. Дубровина, М. К. Акимова, Е. М. Борисова и др.; Под ред. И. В. Дубровиной. – М.: Просвещение, 1991
6. Ермолаева М. В., Психология развития
7. Пряжников Н. С. Профориентация в школе: игры, упражнения, опросники (8–11 классы)
Задание 3
Напишите городские проекты, выставки, лектории, которые Вы знаете и которые помогают в профессиональном самоопределении
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов
__________________
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
На заметку:
1. Подробнее о городских проектах можно узнать на сайте проекта «Школа большого города» school.moscow и проекта «Субботы московского школьника» events.educom.ru.
2. А также, рекомендуем посещать профильные выставки и главные события года: Город образования moscowglobalforum.ru и Московский Международный салон образования mmco-expo.ru.
Ссылки на ресурсы:
Задание 4
Опишите, какие этапы должны быть при подготовке и прохождении профориентационного мероприятия.
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов
__________________
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
На заметку:
1. Технологический цикл организации и проведения мероприятия можно посмотреть в Приложении 2.
Задание 5
Как Вы считаете, в чем роль родителей в процессе профессионального самоопределения?
Роль ____________________________________________________________
Функции
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов
__________________
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
На заметку:
1. Роль родителя в процессе профессионального самоопределения представлена в Приложении 3.
Занятие 2
Карта проекта
Цели по SMART
Технология SMART (СМАРТ) – современный подход к постановке целей. Система постановки smart-целей позволяет на этапе целеполагания обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки работы, определить достаточность ресурсов, предоставить всем участникам процесса ясные, точные, конкретные задачи.
5 признаков целей:
1. Specific: Конкретная
2. Measurable: Измеримая
3. Achievable or Attainable: Достижимая
4. Relevant: Значимая
5. Time bound: Ограниченная во времени
На заметку:
1. Подробнее о смарт целях см в Приложении 4.
2. Примеры постановки целей здесь:
Технология S. W. O. T. анализа
Технология S. W. O. T. анализа позволяет выявить свои сильные и слабые стороны, а также определить возможности и спрогнозировать риски. См. в Приложении 5.
Заполните карту проекта
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов
__________________
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Задание 1
Вариант 1
Профориентационная модель в моей ОО (разработать)
Примечания: ___________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Задание 1
Вариант 2
Профориентационная модель в моей ОО (разработать)
Примечания: ___________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Задание 1
Вариант 3
Профориентационная модель в моей ОО (разработать)
Примечания: ___________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Занятие 3
Профориентационная модель в моей ОО (проработка идеи проекта)
Задание 2
Напишите идеальный результат Вашего проекта. Какими качествами или знаниями должен в итоге овладеть обучающийся разных возрастных периодов?
Задание 2
Обоснуйте, на какие возрастные потребности в профориентации Вы опираетесь при разработке проекта?
Задание 3
Какие функции выполняет куратор, педагог, обучающийся и родитель при подготовке и проведении профориентационного мероприятия?
Задание 4
Как вы планируете удерживать качество работы преподавателей по отношению к обучающимся в процессе проведения профориентационных мероприятий?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов
__________________
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Занятие 4
Управление изменениями
Изменение – решение или инициатива, направленные на повышение эффективности работы компании и предполагающие частичный или полный отказ от сложившихся схематизмов деятельности и организационного поведения. Начиная от введения новых стандартов, процессов, процедур, продуктов, услуг, технологий и завершая реструктуризацией, изменением корпоративной культуры и т. п.
Технологическая схема управления изменениями
1. Внушение людям ощущения необходимости перемен;
2. Создание команды реформаторов;
3. Видение перспектив и разработка проекта изменений;
4. Пропаганда новой концепции будущего/перемен;
5. Создание условий для широкого участия сотрудников в преобразованиях;
6. Получение быстрых результатов;
7. Закрепление достигнутых успехов и углубление перемен;
8. Закрепление изменений в корпоративной культуре
Как внушить сотрудникам необходимость перемен
• Сравнительный анализ – слабые стороны по сравнению с конкурентами, аналогичными подразделениями;
• Расширить каналы получения информации – привлечение консультантов, доверительных лиц, анонимные опросы сотрудников;
• Постановка трудновыполнимых целей, когда нельзя справиться старыми методами;
• Представить изменения как возможности для достижения целей сотрудников;
• Угроза стабильности и безопасности (негативные последствия бездействия).
Алгоритм заполнения карты вовлечения
1. Определить название проекта, цель проекта, ожидаемые результаты, тип и масштаб проекта, приоритеты;
2. Определить заинтересованные стороны и выделить ключевые;
3. Отметить уровень взаимоотношений одинарной, двойной или тройной линией (подчиненность, прямое или косвенное влияние);
4. Отметить интересы сторон и отношение к проекту по шкале от -5 до +5;
5. Составить таблицу и матрицу интересов;
6. Разработать стратегию взаимодействия с заинтересованными сторонами.
Разработка видения и стратегии изменений (проект изменений)
• Создание видения, задающего направление изменений;
• Разработка стратегии, обеспечивающей воплощение видения в реальность;
• Определение задач и ответственных;
• Составление плана действий.
Задание 1
Заполните квадрат прояснения видения. Это поможет Вам прояснить свое видение и задать направление изменений, чтобы далее разработать проект изменения
Цель: какие целевые показатели должны измениться после внедрения.
Кто: какие группы или отдельные сотрудники должны будут изменить методы работы и поведение.
Результаты (из каких задач состоит данное изменение):
• Процесс, процедура
• Навыки
• Поведение, отношение
Критерии успеха задач:
• Срок
• Специфические требования, стандарты
Сравнительная характеристика стратегий влияния
Принуждение – подчинение людей своим требованиям с помощью угрозы (скрытой или подразумеваемой) негативных последствий для них:
– Часто опирается на формальные полномочия;
– Основано на страхе наказания или потери привычных /ожидаемых вознаграждений;
– Нередко сопровождается агрессивным стилем поведения.
Взаимообмен – «Обменная Валюта»:
• зарплата и пакет льгот
• свободное время
• срочное решение своих задач
• должность, статус, позиция
• признание
• внимание
• контроль над ходом дел
• влияние
• доступ к ресурсам
• автономия, независимость
• комфорт, стабильность
• перспективы на будущее
• возможность добиться успеха
• хорошие рабочие отношения
Убеждение – обоснование своей точки зрения, основанное на фактах и аргументах; «продажа» идеи или решения:
– Полное понимание позиции другой стороны;
– Поиск решений, позволяющих удовлетворить интересы сторон;
– Результатом является согласование позиций (часто полное или частичное изменение позиции другой стороны).
Задание 2
Заполните дерево целей, см. схему «Дерево целей» в Приложении 5
Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта может быть трудным делом, так как они имеют различные, часто противоречивые интересы и цели, а также различную силу влияния на проект.
Лавирование и нахождение соответствующего разрешения подобных противоречий – одна из основных задач управления проектами изменений.
Задание 3
Заполните карту работы с заинтересованными сторонами
Заинтересованная сторона – кто конкретно заинтересован в данном проекте?
Сила влияния – насколько сильное влияние он имеет на окружающих от 0 до 5 баллов?
Поддержка/Противодействие – насколько он поддерживает Вас или наоборот мешает Вам от -5 до +5?
Причины – в чем его интерес в данном проекте, какие могут быть мотивы?
Стратегия работы – как Вы планируете с ним работать, что по отношению к нему Вы планируете делать?
Типы негативного отношения к изменениям
РАЦИОНАЛЬНЫЙ
• Непонимание деталей плана, неверие в планируемую эффективность перемен, ожидание негативных последствий.
ЛИЧНЫЙ
• Страх потери работы, беспокойство по поводу будущего, обида на критику.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
• Недостаток вовлеченности, апатия к инициативам, шок, недоверие к мотивам, вызвавшим перемены.
Работа с негативными реакциями
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов
__________________
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Занятие 5
Технологии работы с обратной связью
Принципы профессиональной коммуникации
1. Уважительное отношение к собеседнику
Недопустимы невербальная и вербальная составляющая в коммуникации, которая содержит оценочные элементы в отношении другого сотрудника. Предметом критики могут быть только действия, но не сама личность.
Задание 1
Приведите примеры критики действий
________________________________________
________________________________________
________________________________________
2. Принцип открытости и активности
Если сотрудника не устраивает ситуация и он видит проблему, он должен немедленно (в ближайшее удобное время) обсудить эти вопросы с теми, кто непосредственно связан с их решением.
3. Мнение каждого одинаково важно
Мнение каждого важно независимо от должности, возраста, ученых званий и т. д. В коммуникации все выступают равноправными партнерами, ищущими решение того или иного вопроса. Равноправие означает, что все мнения выслушиваются и решение принимается исходя из того, чья точка зрения наиболее отвечает стратегическим и тактическим целям колледжа.
4. Принцип консенсуса
Решения в коммуникации в проблемных ситуациях принимаются на основе консенсуса.
Консенсус – это не когда вариант решения полностью удовлетворяет интересы всех. Это вариант, максимально учитывающий баланс интересов в сложившейся реальной ситуации. Два наиболее существенных критерия консенсуса:
• каждый из участников ситуации верит, что сделано все, чтобы найти вариант, который максимально учитывает интересы всех в реальной ситуации;
• каждый из участников ситуации считает найденный вариант максимально лучшим для себя из реально возможных.
5. Презумпция того, что, если один из участников нарушает правила коммуникации, он делает это без злого умысла
По умолчанию считается, что все настроены на позитивную и конструктивную коммуникацию. Презумпция состоит в том, что если правила нарушаются, то только под влиянием ситуативных эмоций или по недосмотру.
В случае если Вы заметили, что кто-то нарушил правила коммуникации, Вы должны указать на это. Но это не означает оценку, а только обратную связь, что помогает другому увидеть свои действия и выбрать более конструктивный способ коммуникации.
Если Вам указали на то, что Вы нарушаете правила в коммуникации, необходимо поблагодарить за обратную связь, понять, что другая сторона считает нарушением (даже если Вы не согласны с такой оценкой ситуации) и урегулировать этот вопрос.
6. Слушаем друг друга
Слушание означает выполнение ряда простых правил:
• слушая, не перебиваем
• пытаемся понять другого, а не думать о том, что мы думаем по этому поводу
• обязательно используем перефраз, чтобы проверить понимание
• используем вопросы при необходимости
В случае если нам кажется, что нас не поняли, мы вправе попросить перефразировать наши слова.
7. Все сообщения, которые посылаются собеседнику/собеседникам стараемся строить максимально четко и безоценочно
Четкость означает, что каждый старается говорить максимально кратко и по существу. Безоценочность подразумевает, что никто не ищет виноватого, а каждый обсуждает вопросы другого типа: В чем ситуация? Как она отражается на наших целях? Что делать в ситуации? Что делать, чтобы не допустить возникновение подобных проблемных ситуаций в будущем?
Задание 2
Напишите примеры безоценночной обратной связи на примере разговора с учеником, который неуспешно сдал контрольную работу.
________________________________________
________________________________________
________________________________________
8. Обратная связь – важный элемент коммуникации
Обратная связь представляет собой информацию о таком влиянии нашего поведения и действий на других людей, которое мы не осознаем. Обратная связь осуществляется, когда один человек или группа сообщают о своих реакциях на поведение или действия других с целью помочь им откорректировать его. Необходимо отличать обратную связь от интерпретации. Для интерпретации, например, характерно суждение: “Я думаю, что ты делаешь то-то…”, а для обратной связи: ”Когда ты делаешь то-то, я чувствую то-то, это меня так-то касается…”. Интерпретации могут быть неправильными или находиться под влиянием проекций интерпретатора. Обратная связь отражает реакцию человека на действия другого.
Обратная связь является одним из ключевых механизмов взаимного влияния в команде.
Если Вам дают обратную связь, необходимо обязательно поблагодарить за нее и постараться найти вариант решения поставленной проблемы на основе консенсуса.
Если Вы даете обратную связь, необходимо постараться соблюдать правила обратной связи
(см. Приложение 6).
9. Соблюдение поэтапной процедуры обсуждения проблемных вопросов
Проблемные вопросы решаются вначале на уровне тех сотрудников, где они возникли, путем диалога и поиска консенсуса. Если вопрос не решается, он выносится на непосредственное руководство, которое подключается к решению проблемного вопроса. В случае если вопрос не может быть решен в коммуникации на этом уровне, он выносится на директорат или другие площадки коммуникации колледжа.
Вопрос на директорат и другие площадки для обсуждения выносится подготовленным. Это означает, что обозначается не только предмет проблемного вопроса, но и позиции сторон, основания их позиций (причины, почему они так считают) и, желательно, возможный предварительный спектр вариантов решения.
Задание 3
Напишите основные выводы, которые вы планируете изменить в своем построении коммуникации, чтобы она была эффективной и безоценочной.
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Занятие 6
Предзащита
Задание 1
Запишите основные вопросы, которые задают выступающим
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Как бы вы ответили на поставленные вопросы?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Какие основные комментарии и корректировки предложили для улучшения Вашему проекту?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Какие изменения Вы теперь планируете внести в собственный проект?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Анализ задания
Насколько задание было сложным? Поставьте оценку от 0 до 5 баллов _________
Какие сложности возникли в процессе выполнения задания? ________________________________________
________________________________________
________________________________________
Занятие 7
Защита проектов
Какие вопросы задавали Вам эксперты?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Что необходимо еще проработать в Вашем проекте?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Еще раз заполните карту проекта с учетом проработанных вопросов экспертов.
План Ваших действий по реализации проекта
Ваши мысли, идеи, выводы по поводу реализации проекта
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Приложение 1
Задачи профориентации с учетом возраста
1–4 класс
Расширить знания о профессиях: какие существуют, для чего нужны, где можно встретить людей разных профессий. Сформировать представление об атрибутах труда – кто чем пользуется в работе. Сформировать понимание о некоторых личных качествах, необходимых в работе.
5–6 классы
Расширение знаний о мире профессий к вопросу «кто и что делает», добавляется «где и как» – в каких условиях, посредством каких именно технологий. Ученикам необходимо видеть специалистов на местах их работы и понимать, как устроен их труд. Ученикам необходимо понимать связь предметов в школе с их применением в работе в будущем. Важно понимание, какие ЗУН и личные компетенции нужны различным специальностям. Важно выбирать командную форму работы.
7–8 классы
Подростку важно исследовать себя, свои склонности и свои способности, проходить профессиональные пробы, формируя тем самым образ будущего и себя в нем. Важно научить делать выбор и анализировать его.
9–11 классы
Помочь подростку с делом, направлением, профессией и специальностью, которую он начинает осваивать.
Дать подростку инструмент – какие шаги необходимо сделать, чтобы получить выбранную им профессию или дело.
Приложение 2
Рефлексия
Подготовка к мероприятию
1. Рассказать о мероприятии только те факты, которые знаете.
2. Язык выгод. Рассказать, чем мероприятие может быть полезно.
3. Распределить роли перед выездом: наблюдатель, координатор, генератор идей, помощник, критик и т. п.
1. Эмоциональная обратная связь
Пока эмоции не будут обозначены, обсуждение фактов будет затруднено. Потому важно выяснить у учеников, что им понравилось, что нет, было ли весело, интересно, скучно, совсем не вызвало отклика. Вышеперечисленное носит оценочное суждение со стороны учеников и может помочь учителю в понимании запросов учащихся при выборе последующих мероприятий. Вопросы на данные темы помогут снять эмоции и перейти к фактической части.
2. Факты
Необходимо, чтобы ученик изложил в фактах о том, что происходило на мероприятии. Это важно для того, чтобы ученик вспомнил как можно больше о происходящем, так как нередко многое забывается, особенно, если мероприятие было длительным.
3. Что дало мероприятие?
Любое мероприятие несет в себе пользу, важно избежать оценок, но можно говорить о том, насколько данное мероприятие удовлетворило их потребности и ожидания. Но к этому стоит переходить только после того, как ученики расскажут о том, что они получили.
4. Что могло быть лучше?
На основании предыдущих пунктов необходимо разобрать, а что со своей стороны можно сделать по-другому, чтобы добиться больших результатов. Что можно изменить при выборе мероприятия и стоит ли что-то менять?
Данный пункт важен, так как на нем ученик максимально близок к теме выбора и взятию ответственности за выбор мероприятий на себя.
5. Что понравилось?
Данный пункт пересекается с первым, но в отличии от него носит не сумбурный характер, а скорее аналитический и помогает прояснить, что вызвало отклик у учащихся.
Перед подведением итогов важно отметить, что понравилось. Это могут быть самые незначительные моменты, даже те, которые не имели прямого отношения к мероприятию. Учителю это позволит лучше понять предпочтения учащихся, а ученику определить то, что его заинтересовало и вызвало положительный отклик.
6. Итог, резюме
В данном пункте необходимо резюмировать все вышеописанное, завершить как само мероприятие, так и обратную связь.
Приложение 3
Работа с родителями
Приложение 4
5 признаков целей
Specific: Конкретная
• Какого результата я хочу достичь за счет выполнения цели и почему?
• Кто вовлечен в выполнение цели?
• Существуют ли ограничения или дополнительные условия, которые необходимы для достижения цели?
Measurable: Измеримая
• Как определить, что цель достигнута?
• Какой показатель будет говорить о том, что цель достигнута?
• Какое значение у данного показателя должно быть для того, чтобы цель считалась достигнутой?
Achievable or Attainable: Достижимая
Цели по SMART должны быть достижимы, так как реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию исполнителя. Если цель не является достижимой, вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость цели определяется на основе собственного опыта с учетом всех имеющихся ресурсов и ограничений.
Relevant: Значимая
Для определения значимости цели важно понимать, какой вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных стратегических задач. В постановке значимой цели поможет следующий вопрос: Какие выгоды принесет решение поставленной задачи? Если при выполнении цели выгода отсутствует, такая цель считается бесполезной и означает пустую трату ресурсов.
Time bound: Ограниченная во времени
Цель по SMART должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении цели. Установление временных рамок и границ для выполнения цели позволяет сделать процесс управления контролируемым. При этом временные рамки должны быть определены с учетом возможности достижения цели в установленные сроки.
Ресурс (от фр.
ressource «вспомогательное средство») – все, что используется целевым образом, в том числе это может быть все, что используется при целевой деятельности человека или людей и сама деятельность.
Риск – это возможность возникновения неблагоприятной ситуации или неудачного исхода производственно-хозяйственной или какой-либо другой деятельности.
Неблагоприятной ситуацией или неудачным исходом при этом могут быть:
• упущенная выгода;
• убыток (потеря собственных средств);
• отсутствие результата (ни прибыли, ни убытка);
• недополучение дохода или прибыли;
• событие, которое может привести к убыткам или недополучению доходов в будущем.
Приложение 5
Технология S. W. O. T. анализа
Технология S. W. O. T. анализа позволяет выявить свои сильные и слабые стороны, а также определить возможности и спрогнозировать риски.
Технология выполнения методики включает в себя 2 этапа.
1 этап заключается в заполнении специального бланка или, в случае его отсутствия, таблицы, состоящей из 4 блоков.
Расположение блоков: 1-я строка – сильные и слабые стороны. 2-я строка – возможности и риски.
В блоке
«Сильные стороны» выписываются достоинства, которыми обладает человек по его мнению. Чтобы было проще, можно задавать уточняющие вопросы:
– Какая самая лучшая моя черта?
– Почему друзья обращаются за помощью?
– Что я умею лучше всего?
– Чем я горжусь в своем характере?
– Что выделяет меня среди остальных?
В блоке
«Слабые стороны» выписываются недостатки, которыми обладает человек по его мнению. Чтобы было проще, можно задавать уточняющие вопросы:
– Какие плохие привычки мешают мне в жизни?
– Какое качество я бы хотел исправить?
– Какая черта характера портит мою репутацию?
– Какую черту не любят мои друзья/коллеги/сотрудники/семья?
– Что мешает мне двигаться вперед?
В блоке
«Возможности» выписываются перспективы развития, которые есть у человека по его мнению. Чтобы было проще, можно задавать уточняющие вопросы:
– Чему я могу научиться?
– Какие знания помогут мне достичь цели?
– Какое качество я давно хотел развивать?
– Кто может помочь в реализации моей идеи?
– Какие духовные практики помогут укрепить мою волю?
В блоке
«Риски» выписываются угрозы, которые есть у человека по его мнению. Чтобы было проще, можно задавать уточняющие вопросы:
– Какое событие больше всего бесит?
– На какую неприятную ситуацию я не могу повлиять?
– Что неподвластно моему контролю?
– В каком случае я не достигну цели и почему?
2 этап заключается в проведении анализа взаимосвязи между блоками. Анализ происходит по принципу сравнения блоков между собой. Блоки сравниваются по следующим пунктам:
– Как мои сильные стороны позволяют компенсировать слабые;
– Как мои возможности позволяют избежать рисков;
– Как с помощью своих сильных сторон я могу максимизировать возможность;
– Как мои слабые стороны могут увеличить возможность рисков;
– Как мои слабые стороны могут уменьшить мои возможности;
– Как с помощью своих сильных сторон я могу преодолеть риски.
Результаты анализа состоят из ряда выводов, которые переводятся в последовательность действий.
Приложение 6
Приложение 7
Корректирующая обратная связь
Подготовка
Подготовка к предоставлению корректирующей обратной связи содержит как минимум 3 компонента, без предварительного продумывания которых обратная связь практически не эффективна:
1. Четкое определение цели и предмета обратной связи.
2. Определение того, как те или иные действия, корректировка которых служит предметом обратной связи, отражаются на интересах дела, организации.
3. Определение того, на что готов пойти тот, кто дает обратную связь в случае, если действия противной стороны не изменятся.
Алгоритм предоставление корректирующей обратной связи
ПРАВИЛА ОБЕСПЕЧЕНИЯ “ОБРАТНОЙ СВЯЗИ”
1. Организация обратной связи в совместной деятельности команды – необходимый компонент управленческой деятельности. Сделайте обратную связь регулярным мероприятием, составным компонентом технологии работы в команде. Тем не менее, проведение такой процедуры, как обратная связь, должно быть согласовано со всеми участниками, должна быть обоснована важность проведения этой процедуры. Навязанная обратная связь может усилить защитные реакции.
2. Обратная связь носит скорее описательный, чем оценочный характер. Оценочная обратная связь усиливает защитное поведение.
3. Обратная связь должна быть скорее специфической, чем общей. Высказывания типа “Ты склонен доминировать” пользы не приносят. Целесообразнее показать это на конкретном примере “здесь и теперь”. Например: “Когда ты в течении последних 10 минут никому не давал высказаться до конца, всех перебивал, я чувствовал…”. Тем самым лучше, если обратная связь проводится непосредственно после окончания того или иного мероприятия, ситуации, и т. д.
4. Перед тем как говорить о том, что Вам не понравилось, отметьте положительные моменты.
5. Целесообразнее говорить не о том, что Вам не понравилось, а о том, как это можно изменить. Например: “Мне кажется, что завершение встречи прошло бы более эффективно, если бы ты дал возможность высказаться другим до конца”.
6. Обратная связь должна учитывать не только потребности того, кто ее дает, но и потребности получателя и интересы общего дела.
7. Обратная связь должна относиться к такому поведению, действиям, которые ее получатель может изменить. В противном случае она бесполезна.
8. Используйте “Я-сообщение”.
9. При передаче обратной связи избегайте “негативных” невербальных реакций (таких как укоризненных жестов, покачивания головой, и др).
Оглавление
Введение
Занятие 1
Роль и функции куратора по организации профориентации
Занятие 2
Карта проекта
Занятие 3
Профориентационная модель в моей ОО (проработка идеи проекта)
Занятие 4
Управление изменениями
Занятие 5
Технологии работы с обратной связью
Занятие 6
Предзащита
Занятие 7
Защита проектов
Приложение 1
Задачи профориентации с учетом возраста
Приложение 2
Рефлексия
Приложение 3
Работа с родителями
Приложение 4
5 признаков целей
Приложение 5
Технология S. W. O. T. анализа
Приложение 6
Приложение 7
Корректирующая обратная связь
