КулЛиб электронная библиотека 

Офигенно! [Анета Коробкина] (fb2)

Офигенно!
Анета Коробкина
Офигенно! (fb2)
Жанры: Корпоративная культура   О бизнесе популярно  
Изд. Серия: top business awards

Добавлена: 01.04.2020
Версия: 1.0
ISBN: 978-5-04-107806-5
Кодировка файла: UTF-8
Издательство: Эксмо

Город: Москва
Аннотация:

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.

Скачать fb2Читать

Читать в приложении