На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей [Ольга Владимировна Шевелева] (epub)
Аннотация: В своей новой книге автор бестселлера «Манеры для карьеры» собрала 25 основных правил, которые помогут добиться делового успеха благодаря грамотному общению в мессенджерах, подбору образа, выстраиванию коммуникаций, умению держать себя в обществе и другим важным знаниям. «На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей» – экспресс-курс, который будет полезен как молодым специалистам, только начинающим свой бизнес или карьеру, так и опытным руководителям, желающим прокачать свой профессиональный уровень. Книга написана лаконично и с юмором, что помогает передать атмосферу знаменитых тренингов автора, содержит проверочные вопросы, задания для закрепления материала, а также десятки реальных историй и фрагментов интервью с топ-менеджерами крупных компаний.
[Оглавление]- Ольга Шевелева. На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей
- 1. Пунктуальность
- 2. Приветствие и прощание
- 3. Представление
- 4. Формы обращения
- 5. Рукопожатие
- 6. Визитные карточки
- 7. Поведение у двери, в лифте, на лестнице, при рассадке в автомобиле
- 8. Общение по телефону
- 9. Время ответа на деловые письма
- 10. Благодарность
- 11. Одежда
- 12. Аксессуары
- 13. Прическа
- 14. Маникюр
- 15. Макияж/Наличие или отсутствие бороды
- 16. Аромат парфюмерии
- 17. Верхняя одежда
- 18. Сменная обувь
- 19. Зонт
- 20. Положение сумки или портфеля
- 21. Невербальное поведение
- 22. Рассадка во время деловых встреч
- 23. Кофе-брейк и предложение напитков
- 24. Business meal
- 25. Поведение на приемах
- Заключение
- Об авторе
- Примечания
|