С тех пор как я начал эту работу, цифровые силы продолжают набирать силу. Датчики и Интернет вещей (IoT) теперь повсеместно распространены в промышленном мире. Сила данных очевидна для всех. Необходимость перехода от индустриального мышления к цифровому как никогда актуальна. Иными словами, наступило будущее конкурентной стратегии.
Эта книга закладывает основы цифрового будущего конкурентной стратегии. Я надеюсь, что вы получите такое же удовольствие от ее прочтения, как и я от ее написания.
Введение
"Самый ценный ресурс в мире - это уже не нефть, а данные", - провозгласила передовая статья журнала Economist от 6 мая 2017 г. В статье обращается внимание на несколько цифровых титанов, которые завладели большей частью стоимости этого ресурса, таких как Amazon, Google, Apple и Facebook. Эти цифровые титаны, доминирующие в нашей экономике благодаря своим бизнес-моделям, основанным на цифровых платформах, действительно вытеснили таких давних промышленных титанов, как Exxon, General Motors и Boeing, с их прежнего места в списке самых дорогих компаний мира. Такое изменение порядка ценностей в бизнесе должно заставить многих руководителей унаследованных компаний, опирающихся на модели бизнеса, основанные на цепочке создания стоимости, и имеющих богатую историю в промышленном мире, задаться вопросом: почему мы не можем воспользоваться новым потенциалом данных? Что нужно сделать, чтобы раскрыть ценность данных?
Подавляющее большинство традиционных компаний еще не осознали всей ценности данных для своего бизнеса. Так, в отчете McKinsey Global Institute за 2019 год подчеркивается, что современные цифровые технологии могут помочь компаниям увеличить мировой ВВП на 13 трлн. долл. к 2030 году. Однако в нем также отмечается, что «отставание от цифрового рубежа остается значительным во всех отраслях». Анализ, проведенный институтом, показывает, что большинство компаний еще не разработали стратегий, позволяющих воспользоваться новыми возможностями, которые открываются перед ними. На протяжении десятилетий конкурентные преимущества компаний определялись тем, как они производят и продают свою продукцию в своих отраслях. Теперь им дополнительно необходимо черпать конкурентные преимущества из данных - данных, которые их продукция может генерировать с помощью современных технологий, данных, которые они могут использовать в цифровых экосистемах, формирующихся вокруг них.
Для решения этой задачи необходимы три ключевых фактора: во-первых, новое понимание того, как цифровые технологии изменили существующие способы использования данных; во-вторых, новое понимание бизнес-среды как цифровой экосистемы; в-третьих, новое мышление и рамки для стратегии, которая создает преимущество на основе данных для конкуренции в цифровых экосистемах.
Цель этой книги - дать представление о том, как фирмы могут извлечь конкурентное преимущество из данных. Она обращает внимание на новую конкурентную динамику современного цифрового мира и объясняет, как компания может создать в нем преимущество, используя свои или чужие данные. Книга служит для компаний руководством по формированию пути цифровой трансформации, а также по разработке и реализации современных цифровых стратегий. Во введении рассматриваются основополагающие концепции и закладывается фундамент для последующих глав.
История компании Ford Motor
Чтобы получить некоторое представление о предстоящей задаче, рассмотрим некоторые из новых инициатив компании Ford Motor Company, адаптирующейся к меняющемуся бизнес-ландшафту. Компания Ford - представитель индустриальной эпохи и один из родоначальников автомобильной промышленности - в 2018 году выделила 11 млрд долл. на цифровые преобразования, рассчитанные на десять лет. Одной из основных особенностей цифровых инициатив компании является широкое внедрение датчиков, установленных на автомобилях Ford, которые генерируют данные из огромного количества источников. В качестве примера можно привести датчики, определяющие и фиксирующие в режиме реального времени состояние работы двигателя, эффективность торможения, давление в шинах, состояние дороги и качество воздуха. Датчики Ford могут передавать данные с частотой до пятидесяти раз в секунду. За один час езды они генерируют около 25 гигабайт данных.
На основе этих данных Ford может предложить несколько новых "умных" функций автомобиля. Автомобили могут обнаруживать и предупреждать водителей о наличии других транспортных средств в "слепых" зонах. Они помогают водителям придерживаться своей полосы движения. Они автоматически тормозят перед неминуемым столкновением. Они
