Алёна Москакова
Персональное интервью: небольшое пособие о качественном проведении персонального интервью
Что такое персональное интервью?
Интервью — разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой интервьюер задаёт вопросы своим собеседникам и получает от них ответы. В некоторых случаях это происходит под запись или в прямом эфире.
Интервью используется как метод исследования в целом ряде социальных и гуманитарных наук (психология, социология, коммуникация, PR, маркетинг и другие), а также в различных областях человеческой деятельности (например, в журналистике, в управлении персоналом и так далее).
Интервью обычно проходят лицом к лицу и лично, но вместо этого стороны могут быть разделены географически, как при видеоконференцсвязи или телефонных интервью.
Актуальность персонального интервью
Личное интервью остается актуальным и эффективным инструментом для получения информации, понимания человека и установления личного контакта. В мире, где все больше общение происходит через электронные платформы, личное интервью позволяет уйти от стандартных ответов и узнать о человеке больше, чем просто через текст или голос.
В рабочем контексте личное интервью позволяет проникнуть в глубь личности кандидата на вакансию и понять его мотивацию, цели и способности. Оно также помогает установить доверительные отношения между представителями компании и потенциальными сотрудниками.
В журналистике личное интервью позволяет задать дополнительные вопросы, получить уточнения и прояснения от интервьюируемого. Это помогает создать более полное и объективное представление о событии или персоне.
Однако следует помнить, что личное интервью требует времени и ресурсов, поэтому в некоторых случаях может быть заменено альтернативными методами коммуникации, такими как видеоконференции или телефонные интервью. Тем не менее, ничто не заменит личного контакта и возможности задать дополнительные вопросы, которые могут появиться в ходе разговора.
Таким образом, личное интервью продолжает оставаться ценным инструментом для обмена информацией, установления контакта и углубленного понимания собеседника.
Недостатки и достоинства персонального интервью
Сейчас мы разберем достоинства и недостатки при проведении личного интервью.
Недостатки:
Результаты интервью могут быть искажены из-за субъективного восприятия интервьюера, желания соответствовать ожиданиям интервьюера и во избежание конфликта. Личные убеждения или предвзятость интервьюера могут повлиять на ход беседы и интерпретацию результатов.
У проведения персональных интервью есть ограниченный объем выборки из-за необходимости затрат времени и сил на каждое интервью. Это может снизить статистическую достоверность результатов.
Проведение персональных интервью требует значительных финансовых и временных ресурсов. Это может быть недоступно для небольших организаций или исследователей.
В процессе персонального интервью может быть сложно обеспечить стандартизацию вопросов и методов анализа ответов, что усложняет сравнение результатов.
Качественные данные, полученные в результате персональных интервью, могут быть сложны для анализа и интерпретации из-за их глубокой и контекстуальной природы.
Ограниченная обширность тематического покрытия: Персональное интервью часто ограничено конкретными темами, что может исключать возможность получения широкой перспективы на исследуемую проблему.
Учитывая эти недостатки, исследователи могут рассмотреть альтернативные методы сбора данных, такие как опросы, фокус-группы или анализ существующих источников информации, для получения более полного и надежного понимания исследуемых вопросов
Достоинства:
Персональное интервью позволяет установить более глубокий контакт между интервьюером и интервьюируемым. Во время личного общения можно легче уловить нюансы, эмоции и намерения собеседника. Во время личного интервью можно анализировать невербальные сигналы, такие как жесты, мимика и тон голоса, что помогает получить более полное понимание ответов и поведения собеседника.
Персональное интервью способствует более доверительной обстановке, что может побудить собеседника делиться более откровенной информацией. Также возможность обсуждения конфиденциальных вопросов. Личное общение помогает установить эмоциональный контакт между участниками интервью, что может способствовать более эмпатичному и понимающему взаимодействию. Во время личного интервью можно легче адаптировать подход к конкретному собеседнику, учитывая его индивидуальные особенности, что способствует более продуктивному и качественному общению.
Личное общение позволяет создать более сильное впечатление о собеседнике и позволяет
