что там – Планету – весной и летом следующего года. Правительство не знает, Центробанк не знает, финансовые аналитики – приблизительно знают, но на всякий случай не расписываются под этими знаниями собственными деньгами. А купец знает! Из этого следует, что Глафира обладала смелостью и здоровым авантюризмом, иначе на такие условия не решилась бы.
С началом торговли стало понятно: то, что Земля подчинена сезонным циклам, учитывается не всеми производителями. Короткие майки присылали в феврале, кожаные куртки в июле, новогодние платья в январе. Объяснение этому было такое: компания большая. Глафира представила в голове график зависимости разумности от размера компании. Выглядел он так:
А вы что, и есть за меня будете?
На тот момент, когда Глафира размышляла об открытии магазина, интернет пестрил предложениями франчайзинга. По-русски это означало, что ты не веришь в себя, не веришь в свои силы, а веришь в силу другого человека или компании, думаешь, что они знают что-то такое, что тебе неведомо. То есть человек соглашается платить деньги за чужую идею и воплощать ее в своей жизни. Те, кто торгует франчайзингом, объясняют свои преимущества так (дословно с сайта по франшизам):
«Вам помогут найти помещение, подобрать персонал, сделать ремонт, даже товар отгрузят, главное – не забывать вовремя оплачивать счета».
Сразу вспоминается известный мультфильм: «А вы что, и есть за меня будете?» – «Ага».
Такие предложения сопровождаются смелыми заявлениями:
«Купив франшизу, вы получаете ответы на все вопросы, которые вас интересуют, а также на те, о которых вы даже не задумывались. Таким образом, вы обезопасите себя от большинства рисков начинающего предпринимателя».
Можно продолжить эту мысль: если вы спишете контрольную в школе и получите «5», то вы обезопасите себя от пересдачи, а если купите диплом о высшем образовании, то обезопасите себя от 5-летнего мучения, бессонных ночей, сдачи экзаменов. У любой медали есть вторая сторона, у этого предложения она выглядит так: вы не приобретете опыт, вы не закалитесь в борьбе, вы не станете мудрее и – самое страшное – вы можете потерять себя и стать чужим клоном. А продавцы франчайзинга и не скрывают, что то, чем они занимаются, – это «клонирование» бизнеса. То время, что вы потратите на развитие чужой модели, чужих идей, можно вложить в себя. Да, скорее всего, вы столкнетесь с трудностями, но вы станете сильнее и приобретете устойчивость к внешним воздействиям и вам не надо за это никому платить, потому что это станет вашей собственностью. Глафира наблюдала путь тех, кто согласился на такое предложение. Одни до сих пор заняты торговлей по системе франчайзинга, другие разведали секреты бизнеса и основали свое дело, а с третьими расторгли договор франчайзинга, но сначала дали поторговать, увидели выручку от реализации и решили сами встать на уже обустроенное другими место. Так что уменьшает такой способ торговли риски или увеличивает, решают сами предприниматели. Не зря же нам в конце каждого года напоминают по всем каналам, чтобы мы думали сами и решали сами.
Обобщаем: помещение нашли, ремонт сделали, оборудование установили, товар закупили, в налоговой о себе заявили, противопожарные мероприятия провели, в управляющей компании отметились, договоры на обслуживание заключили, продавцов нашли – открываем магазин.
И главное – не забываем весело отметить открытие!
Индивидуальный стиль продаж – главный нематериальный актив магазина
И началась торговля. В день открытия магазина пришла женщина из соседнего отдела и заявила, что шары для украшения, которые мы повесили, заходят на ее территорию на 5 сантиметров, загораживают товар, надо срочно это исправить. Глафира подумала: «Это успех!» Такая нервная реакция конкурентов говорила о том, что правильной дорогой идем. Покупатели приняли магазин хорошо, а что, собственно, может быть плохого для покупателей в новом магазине? Это расширение выбора, возможность по-новому одеться, а может быть, и приобрести новых знакомых.
Уже через неделю торговли стало понятно, что размерная сетка до 48 размера – недостаточна. Женщины, имеющие размер больше 48, тоже хотят выглядеть стильно и модно. Они говорили с некоторой обидой: «Что же, нам теперь из-за размера ходить не в том, что нравится, а в том, что шьют на нас?» Приглядевшись внимательно к этой проблеме, Глафира для себя заметила, что, действительно, вещи с увеличением размера становятся скучнее. Молодежь сама по себе яркая, и одежду для нее шьют интересную, но для покупателя в возрасте одежда становится всё сдержаннее, если не сказать унылее. Глафире казалось, что должно быть наоборот: молодежь и так счастливая, веселая, яркая – можно скромнее одеваться, а с возрастом накапливаются проблемы, настроение бывает не такое приподнятое, и надо это компенсировать яркой эффектной
